Cuenca Silva, L. S. ., Santos Jiménez , O. C. ., & Mascaro Canales, P. L. . (2023). Certificación iso 9001:2015 y satisfacción estudiantil en una institución educativa privada del Perú. IGOBERNANZA, 6(22), 612–640. https://doi.org/10.47865/igob.vol6.n22.2023.270