Riveros Salluca, J. . y Santos Jimenez, O. C. . (2021) «Gestión educativa y percepción de la calidad del servicio educativo en una institución educativa. Región callao 2020. Estudio preliminar», IGOBERNANZA, 4(15), pp. 496–526. doi: 10.47865/igob.vol4.2021.147.