Percepción del Marketing Educativo en una institución pública de educación secundaria de Lima Metropolitana
DOI:
https://doi.org/10.47865/igob.vol9.n35.2026.486Palabras clave:
Marketing educativo, Imagen institucional, Publicidad escolar, Posicionamiento, Educación pública secundariaResumen
El presente estudio investiga la percepción del marketing educativo en los estudiantes de secundaria de una Institución Educativa, ubicada en el distrito de San Juan de Lurigancho, Lima (UGEL 05). La investigación fue de un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental y descriptivo transversal. Se trabajó con una muestra no probabilística por conveniencia de 155 estudiantes. Para la recolección de los datos se utilizó un cuestionario sobre marketing educativo conformado por 30 ítems en una escala de tipo Likert (Alfa de Cronbach de 0.808), estructurado en tres dimensiones: Imagen Institucional, Publicidad y Posicionamiento. Los resultados descriptivos mostraron que el 49.7% de alumnos percibían el marketing educativo en un nivel Medio, el 47.7% en un nivel Alto y un 2.6% en un nivel Bajo. Al interior de las dimensiones la Publicidad fue la que logró el mayor porcentaje en nivel alto (56.1%) y la Imagen Institucional fue mayoritariamente considerado en nivel medio (54.2%). Es decir, conclusiones que las acciones de comunicación, proyección e identidad institucional son mayoritariamente valoradas como aceptables a favorables por parte del estudiantado, señalándose oportunidades de mejora en la consolidación de la imagen y diferenciación institucional en la escuela pública.
Descargas
Citas
Cerón, S. A., Ochoa, S. P., Paredes, J. M., & Salama, I. M. (2024). Incidencia de las estrategias de marketing en el fortalecimiento de la imagen de las universidades públicas en el Ecuador. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 5(5), 2965–2976. https://doi.org/10.56712/latam.v5i5.2829
Gordon, R. (2012). Re-thinking and re-tooling the social marketing mix. Australasian Marketing Journal, 20(2), 122–126. https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2011.10.005
Grajales-Montoya, N., Gómez-Bayona, L., & Coronado-Ríos, B. (2021). Strategic communication based on marketing at educational institutions. Revista CEA, 7(13), e1684. https://doi.org/10.22430/24223182.1684
Jarrín, J. J., & Veloz, A. (2026). Estrategias de comunicación digital e imagen corporativa en instituciones de educación superior. Revista de Investigación, Formación y Desarrollo: Generando Productividad Institucional, 14(1), 76–87. https://doi.org/10.34070/rif/.v14.i1.206.497.76-87
Klinger, R., Olaya, J., Rentería, E., Canaval, J., Giraldo, A. L., Mosquera, J., & Bermúdez, M. (2014). Medición de la imagen institucional de una universidad entre estudiantes de último año de educación secundaria. Sophia, (10), 83–94. https://doi.org/10.18634/sophia.v10i1.220
Koo, T. K., & Li, M. Y. (2016). A guideline of selecting and reporting intraclass correlation coefficients for reliability research. Journal of Chiropractic Medicine, 15(2), 155–163. https://doi.org/10.1016/j.jcm.2016.02.012
Kotler, P., & Zaltman, G. (1971). Social marketing: An approach to planned social change. Journal of Marketing, 35(3), 3–12. https://doi.org/10.1177/002224297103500302
Lahtinen, V., Dietrich, T., & Rundle-Thiele, S. (2020). Long live the marketing mix: Testing the effectiveness of the commercial marketing mix in a social marketing context. Journal of Social Marketing, 10(3), 357–375. https://doi.org/10.1108/JSOCM-10-2018-0122
McNeish, D. (2018). Thanks coefficient alpha, we’ll take it from here. Psychological Methods, 23(3), 412–433. https://doi.org/10.1017/met0000144
Muttaqin, Z., Wasehudin, W., Hasanah, U., Apud, A., & Mu’awwanah, U. (2026). The interplay of digital transformation, value-based marketing, and institutional image in shaping students’ higher education intentions. International Online Journal of Education and Teaching, 13(2), 34–46. https://iojet.org/index.php/IOJET/article/view/2322
Papic-Domínguez, K. (2020). Medios de comunicación organizacional interna en colegios públicos, Chile. Alteridad: Revista de Educación, 15(2), 241–255. https://doi.org/10.17163/alt.v15n2.2020.08
Patlán, J., & Martínez, E. (2017). Evaluación de la imagen organizacional universitaria en una institución de educación superior. Contaduría y Administración, 62(1), 123–142. https://doi.org/10.1016/j.cya.2016.07.002
Pereira, O. A. (2021). La imagen institutional y el cumplimiento misional como predictores de la satisfacción estudiantil. Apuntes Universitarios, 11(3), 226–240. https://doi.org/10.17162/au.v11i3.703
Wright, G. H., Chew, C., & Hines, A. (2012). The relevance and efficacy of marketing in public and non-profit service management. Public Management Review, 14(4), 433–450. https://doi.org/10.1080/14719037.2011.649973
Yaping, X., Nguyen, T. T. H., Nguyen, H. N., Phan, D. Q., Cao, T. K., & Dao, T. H. A. (2023). University brand: A systematic literature review. Heliyon, 9(6), e16825. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e16825
Zancajo, A. (2018). Educational providers in the marketplace: Schools’ marketing responses in Chile. International Journal of Educational Research, 88, 166–176. https://doi.org/10.1016/j.ijer.2017.10.009
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
